Зоряна
2018-07-17 14:00:09
Шикарний інтер'єр, зручне розташування, і легке сполучення. Тут дуже смачно і відносно недорого. 🍜🍝☕Обід для двох обійдеться Вам у 250-300 грн., бенкет - приблизно 400-500 грн./ос. (без алкогольних, безалкогольних напоїв, фруктів та солодкого)
Прийшовши вперше у ресторан, Вам мило посміхатимуться☺, а якщо дасте зрозуміти, що хочете тут провести бенкет так на людей 40-50, то готові будуть зробити все лиш би Ви були задоволені і точно провели тут своє свято. Власник Олег готовий буде будь-коли з Вами зустрітись і допоможе вирішити будь-яке питання, випише чек, що отримав від вас кошти та складе з Вами угоду на обслуговування Вашого бенкету. Ну, мабуть, так і має бути👏. Час перебування в закладі - "скільки треба, скільки витримаєте". Музика у ресторані жива🎤: 3 години за рахунок закладу, кожна наступна година, за словами пана Олега, 200 грн.
На цьому позитивні враження і плюси закладу закінчуються😥
В день заходу:
😢не встигнувши переступити поріг ресторану, нас зустрічає музикант і повідомляє "Значить так, зараз 18.45, я почав працювати. Три години мені оплачує ресторан, далі кожна година 400 грн. 😯 (замість 200, про які говорив Олег). Олег не орієнтується, скільки коштують музиканти, зараз він буде просити, ви будете. Давайте, щоб отого всього не було 300 грн/год". Ми, не бажаючи, псувати ні собі, ні всім присутнім вечір, погоджуємось.
😢 Невдовзі приїжджає власник, щоб ми розрахувались з ним за бенкет. І тут, між іншим повідомляє, що над рестораном готель, після 3 год ночі, музику тихіше, а так гуляйте скільки хочете.
😢ще одна несподіванка, після 23.00 год дівчаткам за те, що вони з Вами сидять 100 грн./год (такі речі потрібно повідомляти,хоча б в день, бронювання бенкету)
Даремно ми, погодились одразу, і не вислювили своє невдоволення пану Олегу, що його слова "ДО" і "ПІСЛЯ" не співпадають, бо найнеприємніше нас чекало попереду...
😢02.30 год музикант прощається, адміністратор підходить і акуратно "просить" покинути заклад, бо у них зверху готель. Про наші домовленості з керівником вона нічого не знає і відмовляється йому вночі телефонувати "Вам потрібно - ви і телефонуйте".
Ми зателефонували, музика жива була до 3 ночі голосно, як і домовлялись, ми в ресторані, стільки, скільки бажали... Проте настрій та вечір зіпсований, і в кінцевому результаті, які б плюси не були у "Старому замку" жахливий сервіс, неналагоджений контакт керівництва та персоналу все перекреслюють.
Після бенкету приємний, готовий на все пан Олег змінився на завжди зайнятого і нічого нерозуміючого. Про хід подій після нашого свята можна написати окрему ДУЖЕ НЕГАТИВНУ історію. Мабуть, ми стали уже "НЕпотенційні клієнти на проведення у них весілля"...
⚠ЯКЩО Ви бажаєте бути ЗАДОВОЛЕНИМ, і ЗАВОРОЖЕНИМ "ДО" вашого свята та повністю РОЗЧАРОВАНИМ "ПІСЛЯ" тоді Вам у "Старий замок"